Topper – Sale Chatbot
El shopper puede comprar calzado e indumentaria desde su WhatsApp
Un camino por el que las marcas pueden avanzar del engagement a la venta, es a través del uso de Chatbots. Aproximadamente el 40% de la gente de todas las edades prefieren interactuar con un chatbot cuando compran online
Los chatbots puede ser claves para conectar con el consumidor y ayudar a cerrar la venta, tanto online como in store.
Topper – Sale Chatbot
El shopper puede comprar calzado e indumentaria desde su WhatsApp
Un camino por el que las marcas pueden avanzar del engagement a la venta, es a través del uso de Chatbots. Aproximadamente el 40% de la gente de todas las edades prefieren interactuar con un chatbot cuando compran online
Los chatbots puede ser claves para conectar con el consumidor y ayudar a cerrar la venta, tanto online como in store.
Con casi 24 locales cerrados debido a las restricciones impuestas por la cuarentena en 2020, le ofrecimos a Topper – marca de indumentaria deportiva Argentina – probar con un nuevo canal de ventas a través del uso de un chatbot para Whatsapp.
El “click para chatear” fue compartido online y tuvo una fuerte presencia en redes sociales. Además, creamos un código QR para ser pegado en la vidriera de los puntos de venta. Escaneando este código o ingresando por links, los compradores podían comenzar una conversación por Whatsapp, siendo guiados a la compra a través de la conversación del chatbot.
En 3 meses, el chatbot recolectó 9000 intentos de compra, generando un ROI positivo. Y al recopilar datos del comprador, el chatbot ofrece aún más valor a la marca en la etapa post-activación.
¿Está tu marca lista para conversar con los consumidores a través de un chatbot?
Dejanos ayudarte a ganar más con tus consumidores!
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